在这段时间里，为了保障项目所负责的几千名社会工作人员的物资配发，她持续协调司机到岗；规划物资转运路线；确保物资装卸效率；实施规范化安全消杀工作。依靠自身努力克服了人手短缺、工作量繁重、物资需求急切等困难局面，且全程严格遵循了高标准的0接触式配运规格。在这套工作标准的要求下，她们每天的工作时间都超过了10小时。杨柳本人更是身兼多职，在带领郑东司机班负责郑州地铁1、2、4、5号线和城郊线闭环管理和物资派发的同时，还承担起了疫情信息汇总上报的工作。
自2022年10月中旬以来，郑州遭遇了一轮严峻的疫情侵袭，在这全民静默抗击疫情的一个月里，付出努力的不仅有响应政策的自主居家静默的普通民众，更有许多在自己平凡岗位上，为了这座城市稳定运行而持续坚守的工作者。他们做出的牺牲和承担的压力都是我们无法看到且难以想象的，他们的事迹值得我们赞扬和学习。圆方人力交通部项目主管杨柳就是这其中的一员。10月17日，是郑州进入全城静默状态的第一天。对于杨柳来说，她所在的郑州地铁运营分公司委外司机项目所有员工在她的带领下已经连续在岗位上驻守了一周的时间。